慧客之声|卓美孙禹:服务与专业并行,成就卓尔不凡的美丽笑容

发布时间:2019-10-14 10:35:15
文章作者:慧管家
摘要:
随着国家大健康规划政策的出台,人民越来越重视自身的健康状况,尤其是口腔方面,消费需求越来越大,因此口腔医院、门诊类等医疗机构也拥有较大的发展空间。今天慧客之声走进一家提供口腔医疗的企业,听联合创始人孙总,讲述属于他们的创业故事。

  随着国家大健康规划政策的出台,人民越来越重视自身的健康状况,在健康方面的消费也不断的增长。尤其是口腔方面,消费需求越来越大,因此口腔医院、门诊类等医疗机构也拥有较大的发展空间。而今天《慧客之声》采访的主角卓美联合创始人孙禹,就是在这样的背景下选择创业,成立一家口腔门诊。

慧客之声|卓美孙禹:服务与专业并行,成就卓尔不凡的美丽笑容


  市场需求上升,口腔医疗消费逐渐发展至主流

  数据显示2013-2017年中国居民平均就诊次数不断上升,口腔医院诊疗人次数逐年增加,截至2017年增长到3587.6万人,而人均卫生费用达到3783.8元。拥有一口健康整洁的牙齿,已经逐渐成为当下青少年乃至成年人的主流追求,因此也推动了口腔医疗的发展。

  口腔医疗可追溯至口腔科的设立,口腔科原本属于五官科,后经卫生部改革,现已分离出来成为单独的科室,口腔科大分类主要从口腔疾病、牙齿、牙病变来归类,从这三个大类又可以分为口腔美容、种植牙、牙齿正畸、口腔溃疡、口腔炎症等等。今天慧客之声走进一家提供口腔医疗的企业,听联合创始人孙总,讲述属于他们的创业故事。

  卓美,卓尔不群的美丽

  孙总表示在口腔行业深耕多年,积累了丰富的人脉和客户资源,于是就和几位来自全国各地的同行一起出来创业,成立了卓美。卓美总店坐落于繁华的上海市中心,以口腔正畸为主要特色,同时发挥种植、美学修复的专业优势,而顶尖医生与先进诊疗设备的完美结合,使患者在恢复口腔健康的同时,更获得良好的就诊体验。

  卓美齿科是国内著名的第四军医大学博硕团队创立的高端连锁品牌,在快速布局的同时卓美团队更通过对技术的孜孜追求,在业界拥有良好的声誉。孙总还表示之所以起名卓美,就是寓意卓尔不群的美丽,卓美团队希望通过规范高效的诊疗技术、优雅舒适的就诊环境、医患充分交流的彼此信任,最终带给消费者卓尔不凡的美丽笑容。

  无论哪一行,专业的服务都至关重要

  据悉,中国民营口腔医疗机构达到6.5万个左右,如何在这激烈的市场竞争中寻求一席之地,这也是企业所面临的挑战。在谈到企业面临的挑战时,孙总从来自市场的挑战、创业本身、人才招聘三方面谈到企业自身如何应对。

  面对市场的竞争,孙总表示企业拥有各个方向的专家医师,在口腔医疗方面能给消费者提供专业的诊治,同时卓美倡导三分治疗,七分沟通的理念,在专业之余更用心,做到让每位消费者都能有一个良好的体验,以此来面对市场的竞争;

  面对创业本身带来的挑战时,孙总表示因为大家本身都是专业出身,惯性从医生角度思考,但是创业不一样,需要市场的观念,所以目前会通过聘请这方面专业人士来做;

  在面对人才招募的挑战,孙总表示招聘不难,但是找到企业合适的人才并不容易,企业也在不断的尝试找到更合适企业的人才。

  采访过程中,孙总也谈到与慧算账的合作,孙总表示企业是通过朋友介绍认识到慧算账,通过了解充分认识到慧算账的专业,并在合作过程中,通过慧算账为企业提供的专业服,都让企业非常满意。

  另外,孙总表示在有税务相关的热点出现时,慧算账都都会及时通知,并每次都会留出足够的时间给企业做一些资料准备。孙总表示未来如果有其他诉求产生并是慧算账提供的,基于信任慧算账是首要选择。聊到最后,孙总对创业人士也提了几点基于自身经历的建议,表示创业不要盲目,做好充足准备,想好要走的路在决定做。

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